BahnBonus: mehr fürs Bahnfahren.
Genießen Sie die attraktiven BahnBonus Leistungen und freuen Sie sich ab dem 13.06.2022 auf zusätzliche Vorteile für Statuskund:innen.
Unser Vorteilsprogramm für alle.
Fahren. Punkten. Freuen. Profitieren Sie wie gewohnt von unserem kostenfreien Vorteilsprogramm rund um Ihre Reise. Und wenn Sie viel mit der Bahn unterwegs sind, können Sie sich bald über noch mehr Vorteile für Statuskund:innen freuen.
BahnComfort wird zu BahnBonus.
Noch einfacher, noch bequemer, noch digitaler: Ab dem 13.06.2022 heißen wir alle Statuskund:innen in unseren drei neuen BahnBonus Statusleveln willkommen. Je höher das Statuslevel, desto attraktiver die Vorteile. In den unterschiedlichen Leveln – ab 1.500, ab 2.500 und ab 6.000 Statuspunkten – können Sie sich auf viele bekannte Leistungen, wie z. B. den Eintritt in die DB Lounge, den exklusiven Sitzplatzbereich, die bevorzugte Betreuung im Reisezentrum sowie einige neue Statusvorteile freuen. Alle Details finden Sie ab Juni hier!
BahnComfort geht.
Statuslevel kommen.
Ab 13.06.2022 können sich auch alle bisherigen BahnComfort Statuskund:innen über die Vorzüge unserer neuen Statuslevel freuen. Dies geschieht nach transparenten Regeln.
Sie haben Fragen? Wir Antworten: unsere FAQs.
Warum gibt es zukünftig drei Statuslevel?
Wir möchten dem Wunsch unserer Kund:innen nach einem exklusiveren und breiteren Portfolio entsprechen. Um dies zu ermöglichen, ist eine Differenzierung unabdingbar. Außerdem ermöglichen uns die drei Statuslevel, die Statusvorteile einer größeren Zielgruppe zukommen zu lassen. Zusätzlich handelt es sich um ein gelerntes Modell, mit dem wir das Programm näher an ähnliche Programme heranführen. Auch in anderen Loyalitätsprogrammen in der Reisebranche ist die Stufigkeit schon lange gelebte Praxis, weshalb eine Angleichung ein konsequenter Schritt ist. Weiterhin ermöglicht die Stufigkeit, mehr Kund:innen in den Status zu integrieren und sie so für ihre Treue und Umsatzbereitschaft zu entlohnen.
Muss ich Besitzer:in einer aktiven BahnCard oder BahnBonus Card sein, um BahnBonus Statuspunkte sammeln und ein Statuslevel erreichen zu können?
Nein, der Besitz einer aktiven BahnCard oder BahnBonus Card ist nicht notwendig. Nach Ihrer BahnBonus Anmeldung finden Sie ab Einführung der Änderungen im Juni 2022 Ihren digitalen Statusnachweis inklusive Ihrer BahnBonus Nummer in der BahnBonus App. Auch mit einer inaktiven oder abgelaufenen BahnCard oder BahnBonus Card ist somit das Sammeln und Erreichen eines Status möglich.
Was ändert sich mit den angepassten BahnBonus Teilnahmebedingungen und der Einführung der neuen Statuslevel?
Die bedeutendsten Änderungen am Status sowie an den BahnBonus Teilnahmebedingungen sind:
- die BahnBonus App wird zentrales Medium, um alle Informationen abzurufen und Statusvorteile zu nutzen
- die Teilnahme am BahnBonus Programm ist erforderlich, um ein Statuslevel zu erreichen
- die Laufzeit des BahnBonus Statuslevels ist unabhängig von der Laufzeit der BahnCard
- die BahnBonus App wird zentrales Medium, um alle Informationen abzurufen und Statusvorteile zu nutzen
- die Teilnahme am BahnBonus Programm ist erforderlich, um ein Statuslevel zu erreichen
- die Laufzeit des BahnBonus Statuslevels ist unabhängig von der Laufzeit der BahnCard
Wann findet die Umstellung des BahnComfort Status auf die drei Statuslevel statt?
Die Umstellung von einem einstufigen Status auf die dreistufigen Statuslevel findet am 13.06.2022 statt.
Welche Statusvorteile können in den Statusleveln in Anspruch genommen werden?
Im zukünftigen Levelkonzept wird es drei Statuslevel geben, mit Punkteschwellen von 1.500, 2.500 und 6.000 Statuspunkten. Je höher das Statuslevel, desto attraktiver werden die Leistungen. Das bedeutet, dass alle Statusvorteile des niedrigeren Levels entweder in gleicher oder erweiterter Form auch den jeweils höheren Leveln zur Verfügung stehen. Einzige Ausnahme ist der Fall, dass der Statusvorteil des höheren Levels den des niedrigeren Levels übertrifft und damit aufhebt. In den Leveln finden sich viele gewohnte Leistungen wie z. B. der Zugang zur DB Lounge, der exklusive Sitzplatzbereich und die bevorzugte Betreuung im Reisezentrum wieder. Die Statusvorteile im Detail finden Sie ab Juni auf dieser Seite.
Wie nutze ich zukünftig meine Statusvorteile?
Details zur Nutzung finden Sie ab Einführung der Statuslevel in der BahnBonus App. Die Statusvorteile können z. B. in der DB Lounge durch einfaches Abscannen des QR-Codes eingelöst werden. Daneben gibt es auch Leistungen, die durch Zeigen der digitalen BahnBonus Karte oder durch Links eingelöst werden können.
Warum gibt es ab Einführung der Statuslevel die meisten Statusvorteile nur in der BahnBonus App?
Der Wunsch nach digitalen Lösungen ist in den letzten Jahren stark gestiegen. Die Änderungen ab 13.06.2022 werden diesem Wunsch gerecht, weswegen die Prozesse alle rein digital umgesetzt werden.
Was ist die digitale BahnBonus Karte?
Die digitale BahnBonus Karte dient als Nachweis Ihrer BahnBonus Teilnahme und Ihres persönlichen Statuslevels und enthält die Nummer zum Punktesammeln. Sie finden diese in der BahnBonus App.
Welche Vorteile habe ich durch die Anmeldung bei BahnBonus?
Mit der Anmeldung zu BahnBonus können Sie Prämien- und Statuspunkte sammeln. Alle aktuellen Vorteile des BahnBonus Programms finden Sie hier. Ab 13.06.2022 kommen neue Statusvorteile hinzu.
Wo kann ich meinen BahnBonus Statuspunktestand einsehen?
Ihren aktuellen Statuspunktestand können Sie u. a. in der BahnBonus App und im eingeloggten Bereich auf bahn.de einsehen.
BahnBonus App
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